Úvod » Jak nakupovat
Jak nakupovat
Jak postupovat při nakupování
1. Klikněte na vybranou sekci v e-shopu.
2. U vybraného zboží zadejte požadované množství a klikněte na „koupit“.
Produkt se přesune do košíku.
3. Klikněte na košík, zobrazí se všechny vybrané produkty.
4. Níže vyberte způsob dodání a způsob platby a klikněte na „objednat“. (V případě, že vyberete dodání na pobočku Zásilkovny, otevře se nabídka všech poboček a Vy vyberete tu, kde si zásilku vyzvednete).
5. Vyplňte Vaše jméno, dodací adresu, telefon, e-mail a potvrďte souhlas s obchodními podmínkami.
6. Klikněte na „odeslat objednávku“.
7. Objednávka je dokončena.
Na Vámi uvedený emaill Vám bude zaslána automatická zpráva jako potvrzení o provedené objednávce.
ODESLÁNÍM OBJEDNÁVKY SOUHLASÍTE S OBCHODNÍMI PODMÍNKAMI A SE ZPRACOVÁNÍM VAŠICH OSOBNÍCH ÚDAJŮ.
Při ceně objednávky nad 1800,- Kč / DOPRAVA V ČR ZDARMA.
Při ceně objednávky nad 3000,- Kč / DÁREK – brožovaná kniha Helenčino pečení ZDARMA.
V e-shopu je možné platit kartou on-line.
DOPRAVA A PLATBA
ZÁSILKOVNA ČR + SR, odběr na výdejním místě / PLATBA DOBÍRKOU
ČESKÁ REPUBLIKA (odběr na pobočce) – cena 99,- Kč
Při nákupu zboží do 400 Kč je možná pouze platba předem nebo kartou. Dobírka je možná od 401 Kč.
SLOVENSKÁ REPUBLIKA (odběr na pobočce) – cena 149,- Kč
Při nákupu zboží do 800 Kč je možná pouze platba předem nebo kartou. Dobírka je možná od 801 Kč.
Po obdržení Vaší objednávky zboží do 3 pracovních dnů odešleme. Platíte hotově při převzetí zboží na výdejním místě, které si sami vyberete ze seznamu zobrazeného v objednávce.
ZÁSILKOVNA ČR + SR, odběr na výdejním místě / PLATBA PŘEDEM NA ÚČET, KARTOU ON-LINE
ČESKÁ REPUBLIKA (odběr na pobočce) – cena 59,- Kč
SLOVENSKÁ REPUBLIKA (odběr na pobočce) – cena 109,- Kč
V automatické zprávě o potvrzení objednávky najdete číslo účtu. Pro zahraniční zákazníky IBAN. Na tento účet zašlete konečnou částku za Vaši objednávku. Jako variabilní symbol nezapomeňte uvést číslo objednávky.
Po připsání platby na náš účet, Vám bude zásilka odeslána nejpozději do 3 pracovních dnů. Zásilku si vyzvednete na výdejním místě, které si sami vyberete ze seznamu zobrazeného v objednávce.
ZÁSILKOVNA DOMŮ / DORUČENÍ KURÝREM NA ADRESU V ČR
DOBÍRKA – cena 139,- Kč
Platba dobírkou je možná od hodnoty zboží 401 Kč. Při nákupu do 400 Kč dobírka není možná.
PLATBA PŘEDEM NA ÚČET, NEBO KARTOU ON-LINE – cena 99,- Kč
- Služba zajišťována přímo Zásilkovnou (vlastní přepravní kapacity).
- Zásilkovna dopraví Vaši zásilku na danou adresu.
- 98 % zásilek doručí zákazníkům už do druhého dne.
- Zákazníkům posílá info s časem doručení s přesností až na 90 minut.
- Pokud jste si vybrali platbu dobírkou, kurýrovi zaplatíte při přebírání balíčku v hotovosti nebo kartou.
- V den „D“ řidič zákazníkovi 2x zavolá na telefonní číslo uvedené v objednávce. V případě, že by se mu s ním nepodařilo telefonicky spojit, i tak dojede na cílovou adresu doručení a zazvoní. Pokud zákazníka nezastihne ani na adrese, řidič zásilku přesměruje na nejbližší vhodné výdejní místo, kam následně zásilku zaveze. Zákazník pak dostane standardní cestou heslo pro vyzvednutí zásilky a bude mít 5 dní na vyzvednutí.
OSOBNÍ ODBĚR
PLATBA PŘEDEM NA ÚČET NEBO KARTOU ON-LINE
Zboží je možné vyzvednout po předchozí domluvě v Žalkovicích u Kroměříže. Nutná je platba předem.
SLOVENSKO / dodání na adresu
PLATBA PŘEDEM NA ÚČET, KARTOU ON-LINE / cena 180,- Kč
DOBÍRKA / cena 220,- Kč
Platba dobírkou je možná od hodnoty zboží 801 Kč. Při nákupu do 800 Kč dobírka není možná.
Po přijetí Vaší objednávky (platba předem) Vás budu e-mailem kontaktovat a zašlu potřebné údaje k platbě.
Po připsání platby na můj účet Vám bude zásilka odeslána nejpozději do 3 pracovních dnů.
Kurýr bude vybrán v závislosti na aktuální vytíženosti a kvalitě daných kurýrních společností – Zásilkovna Expresní kurýr, DPD nebo InTime.
POLSKO, SLOVINSKO, RAKOUSKO, DÁNSKO, ŠVÉDSKO / dodání na adresu
PLATBA PŘEDEM NA ÚČET, KARTOU ON-LINE / cena 240,- Kč
Dobírka není možná.
Po obdržení platby zboží odesílám do 3 pracovních dnů. Zásilka bude dodána na adresu uvedenou v objednávce. Obvykle do 7 pracovních dnů od odeslání.
FRANCIE, ŠPANĚLSKO, BELGIE, NIZOZEMÍ, IRSKO, ITÁLIE / dodání na adresu
PLATBA PŘEDEM NA ÚČET, KARTOU ON-LINE / cena 370,- Kč
Dobírka není možná.
Po obdržení platby zboží odesílám do 3 pracovních dnů. Zásilka bude dodána na adresu uvedenou v objednávce. Obvykle do 10 pracovních dnů od odeslání.
Do Německa a Anglie zásilky neposíláme. Z důvodu navýšení administrativy a licenčních poplatků za obalový materiál posílaný do těchto zemí.
K zásilce je vždy přiložena faktura (daňový doklad), která slouží zároveň jako dodací list.
Pokud si nevíte rady s objednávkou, nebo potřebujete poradit ohledně zboží, rádI Vám pomůžeme.
Kontaktujte nás na e-mailu helenavybiralova@helencinopeceni.cz.