S cílem usnadnit uživatelům používat naše webové stránky využíváme cookies. Kliknutím na tlačítko “OK” souhlasíte s použitím preferenčních, statistických i marketingových cookies pro nás i naše partnery. Funkční cookies jsou v rámci zachování funkčnosti webu používány po celou dobu procházení webem. Tyto webové stránky lze procházet také v režimu, který neumožňuje sbírání osobních údajů. Používání cookies můžete na svém počítači zakázat.


 

 


Úvod » Jak nakupovat

Jak nakupovat

Jak postupovat při nakupování

1. Klikněte na vybranou sekci v e-shopu.


2. U vybraného zboží zadejte požadované množství a klikněte na „koupit“.
Produkt se přesune do košíku.

3. Klikněte na košík, zobrazí se všechny vybrané produkty.


4. Níže vyberte způsob dodání a způsob platby a klikněte na „objednat“. (V případě, že vyberete dodání na pobočku Zásilkovny, otevře se nabídka všech poboček a Vy vyberete tu, kde si zásilku vyzvednete).


5. Vyplňte Vaše jméno, dodací adresu, telefon, e-mail a potvrďte souhlas s obchodními podmínkami.
 

6. Klikněte na „odeslat objednávku“.


7. Objednávka je dokončena.
Na Vámi uvedený emaill Vám bude zaslána automatická zpráva jako potvrzení o provedené objednávce.



ODESLÁNÍM OBJEDNÁVKY SOUHLASÍTE S OBCHODNÍMI PODMÍNKAMI A SE ZPRACOVÁNÍM VAŠICH OSOBNÍCH ÚDAJŮ.

 

Při ceně objednávky nad 1800,- Kč / DOPRAVA V ČR ZDARMA.

Při ceně objednávky nad 3000,- Kč / DÁREK – brožovaná kniha Helenčino pečení ZDARMA.

 

V e-shopu je možné platit kartou on-line.

 


DOPRAVA A PLATBA




ZÁSILKOVNA ČR + SR, odběr na výdejním místě / PLATBA DOBÍRKOU:

ČESKÁ REPUBLIKA (odběr na pobočce) – cena 104,- Kč
Při nákupu zboží do 200 Kč je možná pouze platba předem nebo kartou. Dobírka je možná od 201 Kč.


SLOVENSKÁ REPUBLIKA (odběr na pobočce) – cena 154,- Kč
Při nákupu zboží do 800 Kč je možná pouze platba předem nebo kartou. Dobírka je možná od 801 Kč.


Po obdržení Vaší objednávky zboží do 3 pracovních dnů odešleme. Platíte hotově při převzetí zboží na výdejním místě, které si sami vyberete ze seznamu zobrazeného v objednávce.

 



ZÁSILKOVNA ČR + SR, odběr na výdejním místě / PLATBA PŘEDEM NA ÚČET, KARTOU ON-LINE:

ČESKÁ REPUBLIKA (odběr na pobočce) – cena 59,- Kč

SLOVENSKÁ REPUBLIKA (odběr na pobočce) – cena 109,- Kč

V automatické zprávě o potvrzení objednávky najdete číslo účtu. Pro zahraniční zákazníky IBAN. Na tento účet zašlete konečnou částku za Vaši objednávku. Jako variabilní symbol nezapomeňte uvést číslo objednávky.
Po připsání platby na náš účet, Vám bude zásilka odeslána nejpozději do 3 pracovních dnů. Zásilku si vyzvednete na výdejním místě, které si sami vyberete ze seznamu zobrazeného v objednávce.

 

 

ZÁSILKOVNA DOMŮ / DORUČENÍ KURÝREM NA ADRESU V ČR 

DOBÍRKA – cena 144,- Kč
Platba dobírkou je možná od hodnoty zboží 201 Kč. Při nákupu do 200 Kč dobírka není možná.


PLATBA PŘEDEM NA ÚČET, NEBO KARTOU ON-LINE – cena 99,- Kč

  • Služba zajišťována přímo Zásilkovnou (vlastní přepravní kapacity).
  • Zásilkovna dopraví Vaši zásilku na danou adresu.
  • 98 % zásilek doručí zákazníkům už do druhého dne.
  • Zákazníkům posílá info s časem doručení s přesností až na 90 minut.
  • Pokud jste si vybrali platbu dobírkou, kurýrovi zaplatíte při přebírání balíčku v hotovosti nebo kartou.
  • V den „D“ řidič zákazníkovi 2x zavolá na telefonní číslo uvedené v objednávce. V případě, že by se mu s ním nepodařilo telefonicky spojit, i tak dojede na cílovou adresu doručení a zazvoní. Pokud zákazníka nezastihne ani na adrese, řidič zásilku přesměruje na nejbližší vhodné výdejní místo, kam následně zásilku zaveze. Zákazník pak dostane standardní cestou heslo pro vyzvednutí zásilky a bude mít 5 dní na vyzvednutí.

 


DPD PRIVATE /
DORUČENÍ KURÝREM NA ADRESU V ČR 

DOBÍRKA – cena 155,- Kč
Platba dobírkou je možná od hodnoty zboží 201 Kč. Při nákupu do 200 Kč dobírka není možná.


PLATBA PŘEDEM NA ÚČET, NEBO KARTOU ON-LINE – cena 110,- Kč

Dopravce přiveze zásilku na vaši adresu. Pokud je zboží zasláno na dobírku, zaplatíte při převzetí. O doručení zásilky budete informování formou SMS a e-mailem. Doručení je zpravidla 24 hodin od převzetí zásilky.



DPD PICKUP /
DORUČENÍ KURÝREM NA ADRESU V ČR 

DOBÍRKA – není možná

PLATBA PŘEDEM NA ÚČET, NEBO KARTOU ON-LINE – cena 69,- Kč

Doručení službou Pickup - Balíček si vyzvednete ve výdejním místě

Vybírat můžete z více než 170 výdejních míst Pickup po celé ČR (tvoří je depa DPD, pobočky Uloženky a další partnerské prodejny). Jejich seznam najdete na pickup.dpd.cz

O balíčku dostanete informace SMSkou nebo e-mailem: když DPD vyzvedne balíček v našem e-shopu, jakmile pro vás bude připravený ve výdejním místě, pokud si ho nevyzvednete do 4. kalendářního dne
od doručení

Vybraná výdejní místa jsou otevřena o víkendu a balíček tam na vás počká 7 kalendářních dní

Pokud jste si vybrali platbu dobírkou, za balíček zaplatíte ve výdejním místě v hotovosti

Cestu balíčku sledujte na www.dpd.cz.



OSOBNÍ ODBĚR 

PLATBA PŘEDEM NA ÚČET NEBO KARTOU ON-LINE

Zboží je možné vyzvednout po předchozí domluvě v Žalkovicích u Kroměříže. Nutná je platba předem.

SLOVENSKO / dodání na adresu


PLATBA PŘEDEM NA ÚČET, KARTOU ON-LINE / cena 180,- Kč

DOBÍRKA / cena 225,- Kč
Platba dobírkou je možná od hodnoty zboží 801 Kč. Při nákupu do 800 Kč dobírka není možná.

Po přijetí Vaší objednávky (platba předem) Vás budu e-mailem kontaktovat a zašlu potřebné údaje k platbě.
Po připsání platby na můj účet Vám bude zásilka odeslána nejpozději do 3 pracovních dnů.
Kurýr bude vybrán v závislosti na aktuální vytíženosti a kvalitě daných kurýrních společností – Zásilkovna Expresní kurýr, DPD nebo InTime.

POLSKO, SLOVINSKO, RAKOUSKO, DÁNSKO, ŠVÉDSKO / dodání na adresu

PLATBA PŘEDEM NA ÚČET, KARTOU ON-LINE / cena 240,- Kč

Dobírka není možná.

Po obdržení platby zboží odesílám do 3 pracovních dnů. Zásilka bude dodána na adresu uvedenou v objednávce. Obvykle do 7 pracovních dnů od odeslání.

 

FRANCIE, ŠPANĚLSKO, BELGIE, NIZOZEMÍ, IRSKO, ITÁLIE / dodání na adresu

PLATBA PŘEDEM NA ÚČET, KARTOU ON-LINE / cena 370,- Kč

Dobírka není možná.

Po obdržení platby zboží odesílám do 3 pracovních dnů. Zásilka bude dodána na adresu uvedenou v objednávce. Obvykle do 10 pracovních dnů od odeslání.

 

Do Německa a Anglie zásilky neposíláme. Z důvodu navýšení administrativy a licenčních poplatků za obalový materiál posílaný do těchto zemí.

 


 

K zásilce je vždy přiložena faktura (daňový doklad), která slouží zároveň jako dodací list.

 

Pokud si nevíte rady s objednávkou, nebo potřebujete poradit ohledně zboží, rádI Vám pomůžeme.
Kontaktujte nás na e-mailu helenavybiralova@helencinopeceni.cz.

 


YjZlM2